Часто задаваемые вопросы

В загородном отеле Just WOOD мы можем предложить Вам комфортабельное размещение в домах на любой вкус и достаток, как для одноместного проживания, так и для романтических пар, как для семей с детьми, так и для дружных веселых компаний. В нашем Отеле представлены следующие категории домов:

Коттеджи — достаточно бюджетный вариант, подойдут как для одноместного проживания, так и для романтических пар, а так же для семей с детьми.

Некоторые коттеджи являются коннектами, поэтому такой вариант часто выбирают компании друзей или две семьи, всегда есть возможность открыть межквартирную дверь и быть в непосредственной коммуникации весь период проживания/отдыха.

Есть специальное предложение для романтических пар — отдельно стоящий коттедж Ландыш, это однокомнатный коттедж, но с сауной.

Возле каждого коттеджа — своя лужайка с мангалом.

Дома — срубы, для всех, кто любит эко и максимальное единение с природой, пользуются популярностью как у больших семей, так и у веселых компаний.

Также есть предложение для романтических пар — сруб Липа, это дом с гостиной и спальней, этот дом оборудован сауной.

Для очень больших семей и больших компаний, дом — сруб  XXL - "Дуб", максимальное размещение — до 8 гостей.

Возле каждого дома — сруба своя мангальная зона на берегу реки Осетр, включающая в себя мангал и деревянный стол с лавками.

Гостевые дома — для любителей отдыхать на природе, но при этом не расставаться с городским комфортом, это дома квартирного типа. Подходят для больших компаний до 7 гостей. 

Уникальное предложение в данной категории размещения — Гостевой дом Земляника. Помимо полноценной кухни с духовкой и варочной поверхностью, сауны и даже стиральной машины, на при домовой территории располагается мангальная беседка и полноценная гриль-станция.

Эко-модули - это новое предложение для наших гостей. Деревянные дома с двумя панорамными окнами. Одной комнатой и мансардным чердаком с спальным местом. Подойдет для пары или семьи с ребенком. 

Коттеджи — дома с небольшой открытой верандой, площадью от 30 до 45 кв.м., это номера с одной спальней и гостиной, санузел совмещенный, оборудован душевой кабиной. Коттедж Ландыш оборудован сауной.

Дома — срубы с крытыми верандами и уличной мебелью, площадью 73 кв.м, это номера с двумя спальнями и гостиной, санузел совмещенный, оборудован душевой кабиной. Сруб XXL площадью более 100 кв.м, имеет гостиную, три спальни и кухонную зону, два совмещенных санузла, оборудованных душевыми кабинами. Сруб Липа оборудован сауной.

Эко-модули - Экологичные дома с двумя большими панорамными окнами -19 кв.м. Дома с одной спальней и небольшим мансардным  чердаком с спальным местом. Оборудованы душевой, санузлом, мини холодильником, электрочайником. А также меблированной террасой с видом на реку или лес.

 Гостевые дома — это дома с открытыми верандами и уличной мебелью, площадью 90 кв.м, это трёхкомнатные  номера с 3 спальнями и гостиной, совмещенными санузлами, оборудованными душевыми кабинами. Гостевые дома Земляника и Облепиха оборудованы саунами.

В августе 2022 наш Отель прошел очередную официальную классификацию и подтвердил свою категорию 4****.

В отеле действует динамическая система ценообразования и цены могут варьироваться от 7000 до 30000 рублей/сутки, в зависимости от категории дома и количества проживающих гостей.

В загородном отеле Just WOOD принимаются только гарантированные бронирования. Гарантией является 100% оплата первых суток проживания. Оплату необходимо внести не позднее 5-ти суток с момента бронирования. Оплатить можно банковским переводом по счету, банковской картой или наличными на ресепшен. К оплате принимаются российские рубли. Если оплата не поступает в течение указанного срока, бронь аннулируется.

При отказе гостя от брони менее чем за сутки до даты заезда, гость оплачивает 100% стоимости первых суток проживания.

При досрочном прекращении отдыха пишется заявление на имя Генерального директора с указанием причины отъезда. Возврат денежных средств за неиспользованное количество суток проживания осуществляется тем же способом, каким осуществлялась предоплата — банковский перевод на указанные реквизиты, возврат на банковскую карту или возврат наличными на ресепшен.

В нашем отеле действует Программа лояльности для постоянных Гостей, минимальная скидка 5%, максимальная скидка 30%. Также следите за нашими сезонными Акциями.

В отеле действую Специальные предложения «День рождения» - скидка 10% и «Длительное проживание» - при бронировании более 14 ночей — скидка 15%, при бронировании более 30 ночей — скидка 30%.

Каждый коттедж, дом-сруб и гостевой дом оснащены набором посуды и столовыми приборами по количеству основных мест проживания в доме выбранной Гостем категории. Также в каждом доме присутствует электрический чайник, микроволновая печь и холодильник. В Гостевых домах — полноценные кухонные зоны. Халаты предусмотрены в домах с саунами, это Ландыш, Липа, Облепиха и Земляника.

Время заселения в Отеле — с 17:00, время выселения — до 14:00.

Вы можете приехать в отель раньше часа заезда и сразу начать пользоваться иными услугами Отеля, не связанными с проживанием. Если Ваш номер будет готов/убран раньше часа заезда — возможно заселение без дополнительной платы в период с 14:00. Если Ваш номер в день выезда остается свободен и не назначен под заезд иных Гостей, то возможен комплиментарный поздний выезд до 18:00.

Внимание! Комплиментарный ранний заезд и комплиментарный поздний выезд не являются гарантированными услугами и возможны только при наличии свободных убранных номеров.

Гарантированный ранний заезд и гарантированный поздний выезд возможны в отеле и являются платными услугами. Действующие тарифы уточняйте у Администратора Службы приема и размещения.

Официально такая услуга Отелем не предоставляется, все зависит от характера планируемого мероприятия и даты проведения. Данный вопрос всегда можно обсудить с менеджерами Отдела продаж.

В загородном отеле Just WOOD ПРИВЕТСТВУЕТСЯ проживание с домашними питомцами, данная услуга является платной. Мы принимаем собак любых пород, при условии соблюдения правил, направленных на безопасность гостей отеля и сохранность имущества. В ресторан с домашними питомцами можно, в нашем ресторане SheLESt есть даже специальные поилки для домашних любимцев. Кошек любых пород так же рады видеть. В главном корпусе Вы найдете специальные гигиенические пакеты для питомцев.

Завтрак «шведский стол» включен в стоимость Вашего проживания. Также можно заказать платный завтрак по меню. Все питание осуществляется в нашем ресторане SheLESt, Secret Room и по сезону/по погоде на его открытых площадках — веранде, в шатре, на костровых полянах по системе a la carte. Работает room serviсe, можно заказать еду из ресторана прямо в дом. Внимание, это платная услуга. Если есть необходимость питания по системе «полный пансион» - наши менеджеры предложат Вам гастрономические сеты.

Ресторанный комплекс работает ежедневно с 09:00 до 23:00.

Завтрак «шведский стол» проходит ежедневно с 09:00 до 11:00.

В загородном отеле Just WOOD возможно заказать/организовать любое гастрономическое торжество: банкет, фуршет, барбекю, пикник, кофе-паузу.

Этот вопрос и желаемый формат всегда можно обсудить с нашим Директором ресторанного комплекса.

Загородный отель Just WOOD — это отдых в стиле WELLNESS для всей семьи.

Для наших МАЛЕНЬКИХ ГОСТЕЙ в отеле работает Детская комната и детские аниматоры. Они организовывают различные активности ежедневно по отдельному расписанию.

Для взрослых: русская баня на дровах, Slow Beauty Spa, Караоке, прогулка в лес с гидом отеля, уникальная иммерсивная прогулка.

Для всей семьи: выступления артистов по субботам в ресторане, pre-party и полноценные караоке - битвы в JustKult, семейные выходы в лес на экскурсии по проработанным лесным тропам и маршрутам, мастер-классы, спортивные мероприятия, игры и соревнования, рыбалка, прокат спортивного инвентаря и многое другое.

В загородном отеле Just WOOD работает круглогодичный подогреваемый бассейн под открытым небом. Все подробности тут

Мини-маркет с мороженым и предметами личной гигиены и сувенирами есть прямо в отеле, а полноценный Торговый Центр находится в 20 минутах езды от отеля в г.Венев. Магазин "Продукты" в деревне Дедиловские выселки - 3 км

Все правила прописаны в ПРАВИЛАХ ОТЕЛЯ, можете ознакомиться с ними здесь, на нашем сайте, ниже приводим основные из них:

• Время заезда с 17:00; Расчетный час 14:00
• Гарантированный Ранний заезд/Поздний выезд оплачивается дополнительно и возможен комплиментарно только при наличии свободных номеров в день выезда.
• Я обязуюсь оплатить стоимость предоставленных услуг (в т.ч. дополнительных услуг), а также возместить материальный ущерб, причиненный загородному отелю «Just WOOD» по моей вине, согласно «Прейскуранта наших сожалений».
• Я даю согласие на использование моих персональных данных в административных и маркетинговых целях. Администрация загородного отеля «Just WOOD» гарантирует нераспространение персональных данных третьим лицам.
• За вещи, оставленные без присмотра, администрация ответственность не несет.
• На территории загородного отеля «Just WOOD» запрещено:
• Мойка автотранспорта;
• Использование пиротехнических средств в гостиничных номерах, на территории комплекса без согласования с Администрацией и в не предусмотренных для этого местах;
• Выгул собак без присмотра хозяина, без намордника и поводка;
• Курение в жилых и служебных помещениях. На территории комплекса оборудованы специальные места для курения. За нарушение установленных запретов на курение, (№15-ФЗ, ст.1) предусмотрен штраф в размере 1500 рублей.
• Нарушать «Закон тишины» после 23:00.

Заказ трансфера возможен, уточняйте стоимость и точку прибытия/убытия по Вашему расписанию и географии у Администратора Службы приема и размещения.